Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất! - Xem ngay

 Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service Staff)

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service Staff)

Liên hệ

Mô tả công việc

Mô tả công việc

- Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng

- Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ

- Giải đáp thông tin: Giải đáp các thông tin khách hàng về chính sách, quy định, thời gian giao hàng của công ty,.... trên các kênh bán hàng

- Đánh giá rủi ro: Đánh giá được những rủi ro, tiềm ẩn có thể phát sinh khiếu nại từ khách hàng, có biên pháp kịp thời đề xuất hướng giải quyết

-Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và bán tiếp SP khi hết liệu trình.

Yêu cầu ứng viên

- Tuổi từ 18 – 30

- Có kinh nghiệm telesales, tư vấn, CSKH

- Giọng nói nhẹ nhàng và có sức thuyết phục cao;

- Chủ động, thích nghi nhanh.

Quyền lợi

- Thời gian làm việc: Theo ca xoay được sắp xếp bởi quản lý Ca 1: 8h00 đến 17h00 nghỉ trưa từ 12h - 13h hoặc Ca 2: 13h - 22h (Làm tại nhà), 48h/tuần, nghỉ 1 ngày không cố định.

- Lương cứng 8.000.000 + hoa hồng

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, khi lên chính thức sẽ có phép năm

- Được hưởng lương tháng 13 và thưởng tết theo cơ chế của công ty

- Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước: BHXH, BHYT....

- Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến và mức thu nhập hấp dẫn.

- Các quyền lợi khác: tham gia các hoạt động vui chơi giải trí thuyền xuyên, rèn luyện sức khoẻ qua các lớp yoga, gym...

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: 

Chi nhánh 1: Tầng 4 Tòa Nhà ASUVA- Số 6A-8A TT Thanh Xuân Bắc, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội.

Chi nhánh 2: Tầng 5 Số 212-214 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội.

- Hồ Chí Minh 43/15 Đường số 38 Phường An Khánh, Quận 2, TP. Thủ Đức.

Contact

Attach Resume (*)
Lưu ý: Sử dụng file có định dạng (PDF, doc, docx. Tối đa 3MB)